從人人躍躍欲試的“印鈔機器”，到大肆燒錢的“無底洞”，電子商務給人帶來的是蹦極般的“狂熱-失落二重奏”。盡管浮華褪盡，贏利的壓力使IT產業的弄潮兒們重歸務實之路，盡管攜程、51Job等網站在納斯達克的上市再次掀動e潮滾滾，但整體而言，仍然很難說電子商務已經走出了迷局——IT與傳統行業究竟如何才能做到無縫銜接？中小企業構建電子商務平臺的巨額資金來源何處？又將如何突破專業人員短缺的瓶頸？IT固有的標準化與具體應用的多樣性這一矛盾應當如何協調，并在技術上得到妥善解決？
“電子商務目前的‘解穴’之道在于從‘IT產品集成’到‘IT應用服務’的轉變”，10月15日，在主題為“電子商務應用，引領企業發展潮流”的發展戰略及IT應用平臺新品發布會上，中企動力科技股份有限公司總經理陳丹女士指出了問題的關鍵，她認為，電子商務之所以在前景普遍看好的情況下卻大受挫折，就是因為“重產品輕應用服務”這一機器工業時代的慣性思維點住了傳統行業通往信息時代的穴道。
中企動力是國內發展最早、規模最大、服務網絡最廣、專業服務人員最多的IT應用服務企業，其為之服務的企業客戶已經超過了20萬家，在中國電子商務振翼待飛之際，作為行業龍頭的中企動力戰略走向令人矚目。
一張船票還是一艘船？
面對浩瀚無邊的信息“海洋”，企業如果不想被信息鴻溝隔絕與世界的聯系，就必須乘上一艘快速、穩固、安全的“船”。為了渡海，可以有以下幾種選擇：買船、租船、買張船票、甚至可以財大氣粗地想到造船。但企業必須綜合多種因素來進行決策：就算我們有造船的技術和預算，恐怕也輸不起造“船”的時間；“船”可以花大價錢買來，但買得起未必用得起，將來維護與升級可能是個無底洞；租船，為少數幾個人短時間的使用而買斷長期的使用權，對資金、技術、人員的巨大浪費又是每個“經濟人”最不愿看到的；最好的辦法恐怕還是買張定時定點的班輪船票，需多少買多少，不僅省錢而且省心。
負責公司戰略發展和銷售業務的副總經理俞凡先生在發布會上講的這則“船與船票的故事”，其寓意在于：就像僅想乘船渡海的人所需要的只是一張船票而不是一艘船一樣，資金投入有限、IT技術積淀不足的中小企業所需要的其實也并非什么技術眩目、結構復雜、使用繁瑣的“IT產品”，而是直指最終目標的“IT應用服務運營”的概念！而正是基于這種考慮，中企動力在此次發布會上第一次明確提出了自己一貫的戰略發展方向——成為中國最大的企業IT應用服務運營商。
從電子商務一波三折的歷程來看，“IT應用服務”這一理念的提出，確實是市場邏輯發展的必然。在電子商務剛剛起步的階段，大家都看到“龐大的計算機網絡平臺”是其一大基本特點，因此許多企業都為構建這一平臺而投資不菲。然而隨著電子商務的進一步發展，人們逐漸認識到自己真正所關心的其實并不是基于何種技術和結構原理、具備何種功能的“IT產品”，也不是軟件開發、硬件維護、系統集成、網站設計等某種單一類型的“IT服務”，而是經過整合的、可以直接滿足其經營管理活動所需要的“商業應用價值”；同時，也不是所有企業都有能力、都有必要去專門組織人員開發項目、購買昂貴的機器設備、聘用一批管理、配置、維護軟硬件的技術人員，通過ASP(Application Services Provider)方式實現企業信息化顯然成本更低、效率更高，也更加安全可靠。
因此，在電子商務的“第二波浪潮”即將興起的時候，對于力圖有所作為的運營商而言， 就必須依托計算機網絡，以按使用收費的方式向客戶提供直接滿足其IT應用需求的應用服務，即中企動力所說的“IT應用服務”；而有了“IT應用服務”，那些渴望借助電子商務一展身手的企業用戶，是選擇自己“造船”還是“買船票”，其實一目了然。
電子商務步入“專有時代”
電子商務歷經坎坷，能夠找到“IT應用服務”這一“解穴之道”實屬難得，而要將這一前沿性的理念付諸實施則更加不易。因為運營商要提供“IT應用服務”，必須有一個適合中小企業業務和管理需求的信息化應用服務平臺，這一平臺要涵蓋網絡基礎、網絡推廣、數字商務、智能管理等目前需求最廣泛的應用服務，并且運營商要有能力負責運營并不斷升級這一平臺。
其次就是要真正進入“IT應用服務運營商”的角色，真正從客戶根本利益出發，不搞信息壟斷，堅持開源策略，為平臺用戶提供更加豐富的服務。
第三，也是最為重要的是運營商應當真正有足夠深厚的客戶資源積累，必須有能力實現標準化設計、個性化應用，唯有如此才能用最低廉成本為中小企業構建一個真正的“專有化電子商務平臺”，使行業不同、規模不同、業務不同的企業都能一圓“網絡淘金夢”。
成立于1999年的中企動力目前已經建立了覆蓋全國近70個城市的銷售和服務網絡，20萬家企業客戶的經驗積累、組建化設計思想的提出以及一對多服務領先技術的應用，使其成為中國信息產業中推動電子商務的主導力量，此次中企動力試水“IT應用服務”，讓我們有理由對“電子商務的專有時代”充滿更多的期待。
值得注意的是，在此次發布會上中企動力不僅從市場、技術、運營、生產等各個戰略層次，描繪出一幅“IT應用服務”的誘人藍圖，而且還推出了“IT應用服務”先鋒項目——“數字商務平臺”，具備“按使用收費”、“提供直接應用服務”等“IT應用服務”的特點之外，最大的技術支持就是采用了中企動力用三年時間架設的基于J2EE框架和XML技術的I2SS（Intelligence Integrated Seamless Solution）技術平臺。
“數字商務平臺"實現了多種電子商務功能的組件化封裝，從而使客戶可以根據自身業務需要，靈活選擇不同的功能模塊來搭建“真正為我所建、為我所用的電子商務平臺”，而且“數字商務平臺”還完全支持手機、PDA等多種移動上網設備的客戶端瀏覽，隨著應用的發展，中小企業的電子商務應用完全可以直接升級到“移動電子商務時代”。
盡管“企業信息化”已經成為目前最熱門的話題之一，但據統計，只有1％的企業基本上實現了電子商務……因此在今后相當長的一段時期內，“電子商務應用”仍然是一個凝聚著無限財富的詞，誰將在風云際會時贏得競爭力的提升？“既要做正確的事，更要正確地做事”，陳總在闡釋“IT應用服務”理念時所說的這句話，可謂意味深長。
